Banana AI Store İade Politikası

Yürürlük Tarihi: 1 Ocak 2025

Bu iade politikası Banana AI Store tarafından yayımlanmıştır. Nano Banana yalnızca model atfı amacıyla belirtilir ve Google'ın ticari markasıdır.

İade Yok Politikası

Hizmetlerimiz için geri ödeme sunmuyoruz. AI görsel oluşturma için gerekli hesaplama kaynaklarının anında tahsisi nedeniyle tüm satın alımlar kesindir.

Bu, birşbirğıdakiler dahil tüm hizmetler için geçerlidir:

Abonelikler: İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz ancak geçmiş kullanım için geri ödeme sağlamıyoruz
Kredi paketleri: Hesaplama kaynaklarının anında tahsisi nedeniyle geri ödeme yapılamaz
Tek seferlik alımlar: Teslim edildikten sonra tüm dijital hizmetler iade edilemez

Satın almadan önce ihtiyaçlarınızı dikkatlice değerlendirin. Daha büyük satın alımlar veya aboneliklere geçmeden önce hizmet kalitemizi değerlendirmek için daha küçük kredi paketleriyle başlamanızı öneririz.

Kredi Yönetimi

Bilinçli alışverişler yapmanıza yardımcı olmak için kredilerin nasıl çalıştığını anlayın:

Abonelik kredileri: Fatura tarihinizde aylık olarak sıfırlanır
Kredi paketi geçerliliği: Kredi paketlerinden gelen krediler aboneliğinizle aynı geçerlilik süresine sahiptir ve bir sonraki fatura tarihinizde sona erer
Kümülatif krediler: Kredi paketleri kümülatiftir — mevcut bakiyenize eklenir
Kullanım önerisi: Değerini en üst düzeye çıkarmak için yenilemeden önce kredileri kullanın

Destek ve Yardım

Karşılaşabileceğiniz herhangi bir sorun için her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Geri ödeme sunmasak da destek ekibimiz hizmetlerimizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmaya kararlıdır.

Destek ekibimiz şunlarda yardımcı olabilir:

Görsel oluşturma ile ilgili teknik sorunlar
Hesap ve faturalandırma soruları
daha iyi sonuçlar ve komut optimizasyonu için ipuçları
Platform işlevselliği sorun giderme
Tercih ettiğiniz yöntem desteklenmiyorsa alternatif ödeme yöntemleri

Herhangi bir yardım için Destek@ai-banana.app adresinden bize ulaşın.

Faturalandırma ve Ödeme

Ödeme Yöntemleri: Tercih ettiğiniz ödeme yöntemi desteklenmiyorsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçiçinde; ihtiyaçlarınıza uygun alternatif bir çözüm bulmak için sizinle birlikte çalışacağız.

Faturalandırma Güncellemeleri: Faturalandırma güncellemeleri yansıması birkaç dakika sürebilir. En güncel bilgileri görmek için sayfayı yenileyin.

İletişim Bilgileri

Bu politika hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya hizmetlerimizle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçiçinde:

E-posta:support@ai-banana.app

Website:ai-banana.app