Banana AI Store Gizlilik Politikası

Topladığımız Bilgiler

Bir hesap oluşturduğunuzda, AI görsel oluşturma hizmetlerimizi kullandığınızda, satın alma yaptığınızda veya destek için bizimle iletişime geçtiğinizde bize doğrudan sağladığınız bilgileri toplarız.

• Hesap bilgileri (e-posta adresi, isim, şifre)
• Ödeme bilgileri (ödeme ortaklarımız tarafından güvenli şekilde işlenir)
• Fatura adresleri ve abonelik tercihleri
• İletişim tercihleri ve destek talepleri

• Görsel oluşturma için kullanılan metin komutları
• Oluşturulan görseller ve oluşturulma zaman damgaları
• Kredi kullanım kalıpları ve abonelik geçmişi
• Cihaz bilgileri ve IP adresleri
• Hizmet iyileştirmesi için web çerezleri ve izleme teknolojileri

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• AI görsel oluşturma hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
• Görsel oluşturma isteklerini işlemek ve sonuçları teslim etmek
• Kredi bakiyenizi ve abonelik durumunuzu yönetmek
• Planınıza bağlı olarak üretim geçmişinizi (30-100 gün) tutmak

• Ödemeleri işlemek ve faturalandırma döngülerini yönetmek
• Önemli servis güncellemeleri ve bildirimleri göndermek
• Müşteri desteği sağlamak ve taleplere cevap vermek
• Kullanım kalıplarını analiz ederek kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Platform güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
• İçerik politikalarımızı ve hizmet şartlarımızı uygulamak

Veri Güvenliği

• Şifrelenmiş veri iletimi (HTTPS/SSL)
• Sertifikalı ortaklar aracılığıyla güvenli ödeme işleme
• Düzenli güvenlik denetimleri ve izleme
• Kişisel verilere ihtiyaca göre sınırlı erişim
• Herhangi bir güvenlik ihlali için olay müdahale prosedürleri

Bununla birlikte, İnternet üzerinden hiçbir iletim yöntemi %100 güvenli değildir. Mutlak güvenlik garanti edemeyiz, ancak bilgilerinizi korumak için ticari olarak kabul edilebilir önlemleri kullanmaya çalışırız.

Haklarınız ve Tercihleriniz

Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak birşbirğıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim: kişisel verilerinize erişim talep edin
• Düzeltme: yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep edin
• Silme: hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini talep edin
• Veri taşınabilirliği: verilerinizin taşınabilir bir kopyasını talep edin
• Vazgeçme: tanıtım iletişimlerinden çıkın

Bu hakları kullanmak için Destek@ai-banana.app adresinden bizimle iletişime geçiçinde.

Bilgi Paylaşımı ve birçıklama

Kişisel verilerinizi, hizmetin işletimi için gerekli olanlar dışında ve birşbirğıdaki sınırlı durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Ödeme İşleme: İşlemleri gerçekleştirmek için ödeme bilgilerini güvenli ödeme işlemcileriyle (Creem gibi) paylaşırız
• Hizmet Sağlayıcılar: Barındırma, analitik ve müşteri desteği için güvenilir üçüncü taraf hizmetleri kullanabiliriz
• Yasal Gereklilikler: Kanunen gerekli olduğunda veya haklarımızı ve kullanıcılarımızı korumak için bilgi birçıklayabiliriz
• İş Transferleri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda bilgiler devredilebilir

Kişisel bilgilerinizi reklamverenlere, pazarlamacılara veya diğer üçüncü taraflara asla satmayız.

İletişim Bilgileri