Banana AI Store 환불 정책
시행일: 2025년 1월 1일
이 환불 정책은 Banana AI Store가 발행합니다. Nano Banana는 모델 출처 표기를 위해서만 언급되며 Google의 상표입니다.
환불 불가 정책
환불 불가 정책
AI 이미지 생성에 필요한 컴퓨팅 자원의 즉시 할당 특성상 모든 구매에 대해 환불을 제공하지 않습니다.
다음 모든 서비스에 적용됩니다:
- 구독: 언제든 취소 가능하나 과거 사용에 대한 환불 불가
- 크레딧 팩: 즉시 자원 할당으로 환불 불가
- 일회성 구매: 제공 이후 환불 불가
구매 전 필요를 신중히 고려해 주세요. 소규모 팩으로 품질을 먼저 평가하는 것을 권장합니다.
크레딧 관리
크레딧 동작 방식:
- 구독 크레딧: 청구일에 매월 재설정
- 크레딧 팩 유효기간: 다음 청구일에 만료(구독과 동일 기간)
- 누적: 팩은 기존 잔액에 누적
- 권장: 갱신 전 사용으로 가치 극대화
지원 및 도움
문제 해결을 기쁘게 도와드립니다. 환불은 없지만, 서비스 활용을 최대화하도록 지원합니다.
지원 항목:
- 이미지 생성 관련 기술 이슈
- 계정 및 청구 문의
- 결과 향상 및 프롬프트 최적화
- 플랫폼 기능 문제 해결
- 선호 결제수단 미지원 시 대안
지원: 지원@ai-banana.app
청구 및 결제
결제 방법: 선호하는 방법이 미지원일 경우 지원팀에 문의해 주세요.
청구 업데이트: 반영까지 수 분 소요될 수 있습니다. 페이지를 새로고침하세요.
연락처 정보
이 정책에 대해 질문이 있거나 서비스에 대한 도움이 필요하시면 문의해 주세요:
웹사이트:ai-banana.app
이 정책은 모든 Banana AI Store 사용자에게 투명하고 명확하게 설계되었습니다. 컴퓨팅 서비스의 특성상 환불이 불가능하지만, AI 이미지 생성 플랫폼에 대한 우수한 서비스와 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.