Rückerstattungsrichtlinie für Banana AI Store

Gültigkeitsdatum: 1. Januar 2025

Diese Rückerstattungsrichtlinie wird von Banana AI Store herausgegeben. Nano Banana wird nur als Modellzuordnung genannt und ist eine Marke von Google.

Keine Rückerstattungen

Wir bieten keine Rückerstattungen ein/eine. Aufgrund der unmittelbaren Zuweisung von Rechenressourcen sind alle Käufe endgültig.

Gilt für alle Leistungen, einschließlich:

Abonnements: jederzeit kündbar, keine Rückerstattung vergangener Nutzung
Credit‑Pakete: keine Rückerstattung aufgrund sofortiger Ressourcenzuteilung
Einmalkäufe: digitale Leistungen nach Lieferung nicht erstattbar

Bitte prüfen Sie Ihren Bedarf vor dem Kauf. Starten Sie mit kleineren Paketen, um die Qualität zu testen.

Credit‑Verwaltung

So funktionieren Guthaben:

Abo‑Guthaben: monatlicher Zurücksetzen am Abrechnungsdatum
Paket‑Gültigkeit: Ablauf am nächsten Abrechnungsdatum
Kumulativ: Pakete addieren sich zum Bestand
Empfehlung: Vor Verlängerung verwenden, um Wert zu maximieren

Support und Hilfe

Wir helfen gerne bei Problemen. Ohne Rückerstattung unterstützt Sie unser Team bestmöglich.

Wir helfen bei:

Technischen Problemen bei der Bildgenerierung
Konto‑ und Abrechnungsanfragen
Optimierung von Ergebnissen und Prompts
Fehlerbehebung der Plattform
Alternativen, wenn Ihre Zahlart nicht unterstützt wird

Kontakt: Support@ai-banana.app.

Abrechnung und Zahlung

Zahlungsarten: Kontaktieren Sie uns, wenn Ihre bevorzugte Methode nicht unterstützt wird.

Abrechnungs‑Updates: Anzeige kann einige Minuten benötigen; Seite Aktualisieren.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben oder Hilfe bei unseren Diensten benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail:support@ai-banana.app

Website:ai-banana.app